নিয়ম ও শর্তাবলী

go99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যপদের আগে জানা জরুরি

go99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও go99-এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় উপলব্ধ
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

go99-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। শর্তগুলো না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

০১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী go99 প্ল্যাটফর্ম ও এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের মধ্যে প্রযোজ্য। go99 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশ্বের বিভিন্ন দেশে বৈধ লাইসেন্সের আওতায় কাজ করে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে go99-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

go99 সময়ে সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

go99-এ সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত go99-কে জানাতে হবে।
  • অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • go99 প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে।

যদি সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়ে, go99 আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তদন্ত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

০৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

go99-এর সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ না হলে আপনি go99 ব্যবহার করার যোগ্য নন:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনার বর্তমান অবস্থান বা বাসস্থানের দেশে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার করছেন।
  • go99 কর্তৃপক্ষ কর্তৃক আগে নিষিদ্ধ ঘোষিত হননি।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের ক্ষেত্রে

১৮ বছরের কম বয়সী কেউ go99-এ নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত সব অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

০৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

go99-এ bKash, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
  • ডিপোজিট করতে হবে আপনার নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • সাধারণত ডিপোজিট ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে go99 ওয়ালেটে জমা হয়।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে দেরি হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
  • go99 কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

সব ডিপোজিট লেনদেন go99-এর নিরাপত্তা দলের পর্যবেক্ষণে থাকে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

০৫ উইথড্রয়াল নীতি

go99 থেকে জেতা বা জমানো অর্থ উইথড্রয়াল করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে।
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দ্রুত উইথড্রয়াল পান।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে wagering requirement পূরণ করতে হবে।
  • go99 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল ৩০ দিন পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
০৬ বোনাস ও প্রমোশন

go99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই পড়তে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে প্রদেয়। একবারই পাওয়া যাবে।
  • Wagering Requirement: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত পরিমাণে বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x)।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য, মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার আগে ব্যবহার করতে হবে।
  • ক্যাশব্যাক: শুধুমাত্র আসল অর্থের বাজিতে প্রযোজ্য, বোনাস বাজিতে নয়।
  • একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস দাবি করলে প্রথম বোনাস বাতিল হতে পারে।
  • go99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাসের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সব জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

০৭ গেমিং নিয়মাবলী

go99-এর সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

  • গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে go99 প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে go99 দায়বদ্ধ নয়।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে দেওয়া অডস চূড়ান্ত – বাজি রাখার পরে পরিবর্তন হলে মূল অডসেই হিসাব হবে।
  • সিস্টেম বা গেমের কোনো বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

go99 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।

  • go99 প্রতিটি সদস্যকে ব্যয় সীমা ও সময় সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়।
  • যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • go99 সন্দেহজনক আসক্তির ক্ষেত্রে স্বতঃপ্রণোদিতভাবে অ্যাকাউন্ট সীমিত করতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

০৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম go99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
  • গেম সিস্টেমের বাগ বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলাবরেশন বা চিটিং করা।
  • go99-এর কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক বোনাস দাবির চেষ্টা করা।
১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

go99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদা পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
  • সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিতের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

go99 নিম্নলিখিত কারণে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
  • নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

ব্যবহারকারীও নিজের ইচ্ছায় যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

go99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে আপডেট করা হবে।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে go99-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় go99-এর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার অভ্যাস রাখুন।

মূল বিষয়

go99 শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

সংক্ষেপে জেনে নিন go99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল পয়েন্টগুলো।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধু একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ এবং এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

পরিচয় যাচাই

উইথড্রয়াল করতে হলে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এটি go99-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থার অংশ এবং আপনার অর্থের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

বোনাসের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট wagering requirement রয়েছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন যাতে পরে হতাশ না হন।

নিজস্ব পেমেন্ট

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অবশ্যই আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

১৮+ বয়সসীমা

go99 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২৪/৭ সাপোর্ট

নিয়ম ও শর্ত সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে go99-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

প্রশ্ন ও উত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে।

go99-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি ধরা পড়ে, তাহলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সব ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। ভবিষ্যতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগও বন্ধ হয়ে যাবে।

Wagering requirement মানে হলো বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে কতবার বাজি ধরতে হবে তার নিয়ম। উদাহরণস্বরূপ, ১০০০ টাকা বোনাসে যদি ২০x requirement থাকে, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ২০,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে।

না, go99-এ শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট পাওয়া গেলে ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় পড়তে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে go99 প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। এ ছাড়া নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে নোটিশ পাঠানো হতে পারে। তাই আপনার যোগাযোগের তথ্য সবসময় আপডেট রাখুন।

নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে go99-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সাময়িক বিরতির জন্য স্ব-বর্জন সুবিধাও ব্যবহার করতে পারেন।

শর্ত বুঝলেন? এখনই যোগ দিন

go99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

স্বচ্ছ নিয়মাবলী নিরাপদ পেমেন্ট বাংলায় সাপোর্ট ১৮+ যাচাইকৃত
English